ISIC App FAQ

Kan du ikke registrere dig? Har du glemt dit kodeord? Find svar omkring ISIC app’en på denne side.

På denne side kan du finde svar på de oftest spurgte spørgsmål omhandlende ISIC app’en. Hvordan man logger ind og hvordan man bruger den. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, så kontakt os venligst på mail.

 

Hvorfor kan jeg ikke oprette mig?

Hvorfor har jeg ikke modtaget min aktiveringsmail?

Jeg kan ikke logge ind i app’en, hvad kan jeg gøre?

Hvor kan jeg se mit ISIC nummer?

Er ISIC app’en gratis?

Virker det digitale ISIC kort offline?

Kan jeg uploade eller skifte mit billede i ISIC app’en

Hvilke mobil styresystemer virker med ISIC app’en

 

Hvorfor kan jeg ikke oprette mig?

  • Dit ISIC kort er ikke blevet aktiveret til online brug endnu.
  • Dit 14 cifrede ISIC nummer er ikke blevet indtastet korrekt.
  • Dit navn på kortet er ikke blevet indtastet korrekt.

 

Her er hvad du kan gøre:

 

  • ISIC numrene bliver aktiveret løbende, du kan dog være uheldig at opleve en kort periode inden dit kortnummer bliver aktiveret.
  • Vær opmærksom på, at det kun er første og sidste tegn i koden, der er bogstaver, resten er tal. Typisk forveksles nul med bogstavet ”o”.
  • Hvis du stadig oplever problemer, kontakt support@isic.info

 

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget en aktiveringsmail?

  • Der har været en stavefejl i din mail, da du registrerede dig via app’en.
  • Den automatiske aktiveringsmail er i dit spam filter.
  • Din e-mail udbyder har blokeret automatiske e-mails

 

Her er hvad du kan gøre:

 

 

Jeg kan ikke logge ind i app’en, hvad kan jeg gøre?

  • Du har prøvet med forkerte oplysninger.
  • Der er et problem med din konto
  • Din ISIC profil er ikke aktiveret.

 

Her er hvad du kan gøre:

 

  • Sikre dig at du har oprettet en ISIC app profil. (se log ind instruktioner i ISIC app’en)
  • Hvis du stadig oplever problemer, så kontakt support@isic.info.

 

Hvor kan jeg se mit ISIC nummer?

  • Dit ISIC nummer består af 14 cifre, der begynder og slutter med et bogstav, resten er tal.
  • Du kan finde det nederst i højre hjørne på dit digitale kort i app’en. 

 

Er ISIC app’en gratis?

  • Ja, ISIC app’en er gratis, dog skal du have et ISIC kort for at kunne benytte dig af alle rabatterne. Køb dit kort her

 

Virker det digitale ISIC kort offline?

 

  • Hvis du har aktiveret dit digitale kort, kan du se dette selvom du er offline. Aktivering af kort og alle rabatterne virker kun når du er online.

 

Kan jeg uploade eller skifte mit billede i ISIC app’en

  • Du kan ikke selv uploade eller ændre billedet. Er der sket en fejl eller har du valgt et forkert billede, kan du kontakte ISIC support.

 

Hvilke mobil styresystemer virker med ISIC app’en

  1. ISIC app’en fås både til iOS og Android. Version 3,3 kræver minimum iOS 8 eller Android 4,4

 

In Preview Mode - click to end